Informativa sulla Privacy

Il titolare del trattamento dei dati personali è loravianexorq, con sede legale in Via Campania, 115, 74121 Taranto TA, Italia. Per qualsiasi questione relativa alla privacy e al trattamento dei dati, potete contattarci all'indirizzo email info@loravianexorq.sbs o al numero di telefono +393292012560.

loravianexorq si assume la piena responsabilità del trattamento dei vostri dati personali e garantisce che tutte le operazioni di raccolta, elaborazione e conservazione vengano effettuate nel rispetto della normativa vigente e dei principi di trasparenza, liceità e correttezza.

Durante l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi, raccogliamo diverse tipologie di informazioni personali necessarie per fornire un servizio di qualità e personalizzato:

• Dati di identificazione personale: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati di registrazione: username, password crittografata, data di registrazione
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate
• Dati sui corsi: progressi formativi, preferenze di apprendimento, feedback sui contenuti
• Dati di comunicazione: messaggi inviati tramite moduli di contatto, richieste di assistenza
• Dati tecnici: cookies, identificatori del dispositivo, timestamp delle sessioni

I vostri dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche, ciascuna basata su una valida base giuridica secondo il GDPR:

• Erogazione dei servizi formativi - Base giuridica: esecuzione del contratto
• Gestione dell'account utente e autenticazione - Base giuridica: esecuzione del contratto
• Comunicazioni relative ai corsi e aggiornamenti - Base giuridica: legitimo interesse
• Miglioramento della piattaforma e dei contenuti - Base giuridica: legitimo interesse
• Assistenza clienti e supporto tecnico - Base giuridica: esecuzione del contratto
• Adempimenti fiscali e contabili - Base giuridica: obbligo legale
• Marketing diretto (solo con consenso esplicito) - Base giuridica: consenso

Non utilizziamo mai i vostri dati per finalità incompatibili con quelle per cui sono stati originariamente raccolti, salvo diversa comunicazione e richiesta di nuovo consenso quando necessario.

loravianexorq adotta misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la sicurezza e la riservatezza dei vostri dati personali:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il vostro dispositivo e i nostri server
• Hash delle password con algoritmi sicuri e salt casuali
• Controlli di accesso basati su ruoli e principio del minimo privilegio
• Backup regolari e sicuri dei dati con cifratura end-to-end
• Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare accessi non autorizzati
• Formazione periodica del personale sui protocolli di sicurezza dei dati

loravianexorq può condividere i vostri dati personali esclusivamente nelle seguenti circostanze specifiche e sempre nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati:

• Fornitori di servizi cloud per l'hosting sicuro della piattaforma (con accordi di DPA)
• Processori di pagamento per gestire le transazioni (solo dati necessari alla transazione)
• Servizi di analytics per migliorare l'esperienza utente (dati anonimi e aggregati)
• Autorità competenti in caso di obblighi legali o richieste giudiziarie
• Partner tecnici per manutenzione e supporto (sotto rigorosi accordi di riservatezza)

Tutti i fornitori terzi sono accuratamente selezionati e devono garantire lo stesso livello di protezione dei dati che applichiamo internamente. Non vendiamo mai i vostri dati personali a terzi per scopi commerciali.

In qualità di interessati, avete diritti specifici sui vostri dati personali che potete esercitare in qualsiasi momento:

• Diritto di accesso: ottenere conferma che i vostri dati sono trattati e ricevere copia
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o completare dati incompleti
• Diritto di cancellazione: richiedere l'eliminazione dei vostri dati in specifiche circostanze
• Diritto di limitazione: limitare il trattamento in determinate situazioni
• Diritto di portabilità: ricevere i vostri dati in formato strutturato e trasferirli
• Diritto di opposizione: opporvi al trattamento basato su legitimo interesse
• Diritto di revoca del consenso: ritirare il consenso per trattamenti basati su consenso

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Quando necessario per fornire i nostri servizi, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, garantiamo che:

• I trasferimenti avvengano solo verso paesi con decisioni di adeguatezza UE
• Siano implementate clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• I fornitori rispettino standard di protezione equivalenti al GDPR
• Siano adottate misure supplementari di sicurezza quando necessario

Attualmente, i nostri principali fornitori di servizi operano all'interno dell'Unione Europea, minimizzando la necessità di trasferimenti internazionali.

I nostri servizi sono destinati a utenti maggiori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali. Se venissimo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza consenso appropriato:

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